Plantillas de WhatsApp¶
Solo dueño
Solo el dueño puede crear plantillas oficiales.
Son las plantillas oficiales que Meta debe aprobar. Las necesitas para escribirle a un cliente fuera de las 24h (campañas, recompra, avisos). Las creas aquí y ves su estado sin salir del panel.
- Pulsa Crear plantilla y ponle un nombre (minúsculas, números y
_) y una categoría (Marketing o Utilidad). - Escribe el mensaje. Usa
{{1}},{{2}}… para los datos que cambian por cliente, y da un ejemplo de cada variable (Meta lo exige para aprobar). - Opcional: agrega encabezado, pie de página y botones (respuesta rápida, enlace, llamar o copiar código).
- A la derecha ves una vista previa tipo WhatsApp. Pulsa Crear y enviar a aprobación.
- El estado será Pendiente, luego Aprobada o Rechazada (con el motivo). Usa Sincronizar para actualizar.
