Recuperación de carritos

Plan Oro · Solo dueño

Disponible en el plan Oro. Solo el dueño puede configurarla.

Cuando un cliente pide el link de pago y no paga, Klientia le escribe solo, con los mensajes y tiempos que definas. La secuencia se detiene sola si el cliente paga. Es dinero que hoy se te está escapando.

Elige el modo

Arriba decides cómo recuperas:

• Una para toda la tienda (recomendado) — todos los productos usan la misma secuencia.
• Distinta por producto — cada producto puede usar su propia secuencia (desde el Catálogo) y esta queda como respaldo.

Arma la secuencia de mensajes

1. Activa la secuencia con el interruptor verde.
2. En cada mensaje define a los cuántos minutos se envía y qué dice.
3. Opcional: marca Aplicar descuento (downsell) para rebajar el pedido y enviar el link con el precio ya rebajado. El descuento puede ser el de Ofertas del producto, un porcentaje o un monto fijo.
4. Guarda. Arriba verás las estadísticas: Carritos con recordatorio, Recuperados, Monto recuperado y Tasa de recuperación.

Horario respetuoso

Los mensajes nunca se envían entre las 9 p.m. y las 8 a.m. (hora de tu país). Si el momento cae de madrugada, esperan a la mañana.