Respuestas rápidas

Guarda los mensajes que escribes una y otra vez —saludo, datos de envío, cuenta bancaria— y úsalos en un clic dentro de cualquier chat. Son de uso interno: no requieren aprobación de Meta.

1. Pulsa Nueva plantilla y escribe un nombre, una categoría opcional y el mensaje.
2. Puedes usar variables como {{nombre}}, {{telefono}} y {{negocio}}: se rellenan con los datos del cliente al insertar.
3. En Conversaciones, ábrelas con el botón de plantillas junto al cuadro de escritura.